A regulamentação em vigor em matéria de procedimento administrativo obriga todas as Administrações Públicas a fornecerem por via eletrónica o estado de tramitação dos procedimentos às pessoas que tenham a qualidade de interessados. Isso significa que cada Administração tem a obrigação de exercer esse direito em sua sede eletrônica, mas garantindo que os sistemas estejam interligados com o Ponto Geral de Acesso Eletrônico (PAGE) da Administração.

Em outras palavras, a partir da sede eletrônica de uma Câmara Municipal, por exemplo, deve ser possível acessar uma PAGE da Catalunha e ao mesmo tempo a PAGE do Estado, seguindo o modelo catalão de interoperabilidade, como já mencionado. fazendo com a Janela Única de Negócios, com os Portais de Transparência, com os Perfis de Empreiteiros, etc.

Contexto Jurídico

Lei 39/2015

Artigo 13.º Direitos das pessoas nas suas relações com as administrações públicas .

“Aqueles que, nos termos do artigo 3.º, tenham capacidade para atuar perante as administrações públicas, são titulares, nas suas relações com elas, dos seguintes direitos:

a) Comunicar-se com as administrações públicas através de um ponto de acesso geral eletrónico da Administração. ”

Art. 53. Direitos do interessado no procedimento administrativo.

“1. Além dos demais direitos previstos nesta Lei, os interessados em procedimento administrativo têm os seguintes direitos:

a) Conhecer, a qualquer momento, o estado de tramitação dos procedimentos em que tenham o estatuto de interessados; o correspondente sentido de silêncio administrativo, no caso de a Administração não emitir ou notificar deliberação expressa dentro do prazo; o órgão competente para sua instrução, se houver, e a deliberação; e as formalidades emitidas. Eles também têm o direito de acessar e obter uma cópia dos documentos contidos nos procedimentos acima mencionados.

Quem interage com as administrações públicas por meios eletrónicos tem direito a consultar a informação referida no número anterior, no ponto de acesso eletrónico geral da Administração , que funciona como portal de acesso. A obrigação da Administração de fornecer cópias dos documentos contidos nos procedimentos entende-se cumprida mediante a disponibilização das cópias no ponto de acesso eletrónico geral da Administração competente ou nos escritórios eletrónicos correspondentes.”

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