Заинтересованные стороны имеют право знать статус разбирательства, в котором они имеют статус заинтересованных сторон, а также доступ к данным и документации дела.

Поэтому из электронного файлового менеджера каждого государственного управления необходимо будет производить автоматическую публикацию в папке гражданина данных и документов, к которым заинтересованное лицо должно иметь доступ. Эта публикация должна включать анонимизацию персональных данных, где это применимо.

Хорошей практикой было бы предусмотреть в рабочем процессе электронных файлов состояние «публикации», при котором обработчики должны проверять и, при необходимости, корректировать данные для публикации, а также выбирать и/или анонимизировать документы, которые они будет автоматически опубликован в папке Citizen.

Правовой контекст

Закон 39/2015

Статья 53. Права заинтересованного лица в административном процессе.

«1. Помимо иных прав, предусмотренных настоящим Законом, лица, заинтересованные в административном производстве, имеют следующие права:

а) знать в любое время статус обработки процедур, в которых они имеют статус заинтересованных сторон; соответствующий смысл административного молчания в случае, если Администрация не издает или не уведомляет прямое решение в установленный срок; компетентный орган для его указания, если таковой имеется, и резолюция; и оформленные формальности. Они также имеют право доступа и получения копий документов, содержащихся в вышеупомянутых процедурах. Те, кто взаимодействует с государственными администрациями с помощью электронных средств, имеют право ознакомиться с информацией, упомянутой в предыдущем абзаце, в общей электронной точке доступа Администрации, которая функционирует как портал доступа. Обязательство Администрации по предоставлению копий документов, содержащихся в процедурах, считается выполненным путем размещения копий в электронной общей точке доступа компетентной Администрации или в соответствующих электронных офисах.

Связанные решения



На базе технологии Zendesk