La réglementation en vigueur en matière de procédure administrative oblige toutes les administrations publiques à fournir par voie électronique l'état du traitement des procédures aux personnes ayant le statut d'intéressé. Cela signifie que chaque Administration a l'obligation d'exercer ce droit dans son siège électronique mais en veillant à ce que les systèmes soient interconnectés avec le Point d'Accès Électronique Général (PAGE) de l'Administration.

En d'autres termes, depuis le siège électronique d'un conseil municipal, par exemple, il doit être possible d'accéder à une PAGE de Catalogne et en même temps à la PAGE de l'État, suivant le modèle catalan d'interopérabilité, comme déjà mentionné. faire avec le Guichet Unique des Entreprises, avec les Portails de Transparence, avec les Profils des Contractants, etc.

Contexte juridique

Loi 39/2015

Article 13. Droits des personnes dans leurs relations avec les administrations publiques .

« Ceux qui, conformément à l'article 3, ont la capacité d'agir devant les administrations publiques, sont titulaires, dans leurs rapports avec elles, des droits suivants :

a) Communiquer avec les administrations publiques à travers un point d'accès général électronique de l'Administration. »

Article 53. Droits de l'intéressé dans la procédure administrative.

"1. Outre les autres droits prévus par la présente loi, les personnes intéressées par une procédure administrative ont les droits suivants :

a) Connaître, à tout moment, l'état du traitement des procédures dans lesquelles ils ont le statut d'intéressés ; le sens correspondant du silence administratif, dans le cas où l'Administration n'émet pas ou ne notifie pas de résolution expresse dans le délai imparti ; l'organe compétent pour son instruction, le cas échéant, et la résolution ; et les formalités délivrées. Ils disposent également d'un droit d'accès et d'obtention d'une copie des documents contenus dans les procédures précitées.

Ceux qui interagissent avec les administrations publiques par voie électronique ont le droit de consulter les informations visées au paragraphe précédent, dans le point d'accès électronique général de l'administration , qui fonctionne comme un portail d'accès. L'obligation de l'Administration de fournir des copies des documents contenus dans les procédures est censée avoir été remplie en mettant les copies à disposition au point d'accès électronique général de l'Administration compétente ou dans les bureaux électroniques correspondants. »

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