Depèn.
Una persona obligada a la relació electrònica no té dret a escollir el canal de comunicació amb les Administracions públiques (AP) i, per tant, ha de ser notificada electrònicament.
En canvi, una persona no obligada a relacionar-se per mitjans electrònics sí pot triar el canal de notificació.
Tot i així, la normativa preveu algunes excepcions en les quals la notificació s’ha de practicar en paper. Són les següents:
- La compareixença espontània de la persona interessada o el seu representant a una oficina d’assistència en matèria de registres.
- L’entrega directa de l’actuació administrativa per un funcionari per garantir l’eficàcia de l’acte administratiu.
- L’existència d’elements que no poden convertir-se en electrònic.
- La inclusió de mitjans de pagament (un xec).
- La notificació d’un procediment incoat d’ofici a una persona obligada a la relació electrònica, quan l’AP no disposa de dades suficients per enviar l’avís de posada a disposició de la notificació.
Sí, amb caràcter general, fins i tot quan es tracta de persones han escollit rebre les notificacions en paper.
D’acord amb la normativa, totes les notificacions practicades en paper també han de ser posades a disposició de la persona interessada (estigui, o no, obligada a l’ús dels mitjans electrònics) a la seu electrònica de l’ens actuant o bé, a la Direcció Única Habilitada perquè hi pugui accedir de forma voluntària. S’han de tenir en compte les excepcions de l’apartat anterior.
Quan l’AP notifica en paper i en electrònic (notificació complementària al servei e-NOTUM), la data d’accés a la notificació serà la que es produeixi en primer lloc.
A l’apartat del Portal de Suport Com crear una notificació/comunicació? tens a la teva disposició un apartat específic sobre les notificacions complementàries.
La notificació d’actes administratius mitjançant el correu electrònic o un SMS no està prevista a la normativa.
Per tant, l’enviament d’actes administratius mitjançant un correu electrònic o SMS no compleix amb els requisits tècnics legalment exigibles, sent un risc per a l’AP que assumeix la pràctica de notificacions per aquests canals
Segons la normativa, les notificacions electròniques poden practicar-se mitjançant: la compareixença en seu electrònica (com e-NOTUM), una direcció electrònica habilitada o els 2 sistemes conjuntament.
Qüestió apart és l’enviament de l’avís informatiu al telèfon mòbil i/o al correu electrònic de la persona interessada o al seu representant, on se li indica que té a la seva disposició una notificació.
Sí, s’ha d’enviar l’avís tant si la notificació es practica en paper com per mitjans electrònics. Tot i així, quan l’AP no disposa de dades suficients, està exempta d’enviar-lo.
Per últim, destacar que la falta de pràctica d’aquest avís no impedeix que la notificació sigui considerada plenament vàlida.
Aviat podreu practicar aquestes notificacions des del nou portal de ciutadania de l’e-NOTUM que ha desenvolupat l’AOC.
Sobre aquesta qüestió, convé tenir en compte que, si bé una persona menor d’edat és titular de drets i interessos, amb caràcter general no té capacitat d’obrar i, com a conseqüència, tampoc té la condició d'interessat en un procediment administratiu.
En aquest sentit, cal destacar que la representació legal dels menors d’edat correspon als progenitors o bé, a les persones que n’exerceixen la tutela o curatela; això, sense perjudici de les excepcions previstes a la normativa (per exemple, un menor d’edat emancipat).
Per tot l’anterior, quan gestioneu la notificació d’un acte administratiu on es tractin drets d’una persona menor d’edat no emancipada (per exemple, la concessió d’una ajuda), heu de dirigir-la a les persones que exerceixen la pàtria potestat, tutela o curatela.
Llei 39/2015: art. 3, 4 i 41 a 45
RD 203/2021: art. 42 a 45
Llei 26/2010: art. 56