Administració i gestió interna

• Què hem de fer quan no funcionen els serveis electrònics?
• Quina signatura s’aplica en la digitalització de documents?
• Bones pràctiques per organitzar la digitalització de documents en el registre d’entrada
• Quins són els requisits per a la expedició de còpies autèntiques?
• Pas a pas per començar a interoperar
• Com podem assistir a la ciutadania en l’ús dels mitjans electrònics?
• Ús adequat de la tramesa genèrica
• Qüestions a tenir en compte sobre el registre electrònic
• Els registres interadministratius
• Proposta per organitzar la seguretat de forma integral
• Aspectes de transparència i bon govern
• Com incorporar una còpia electrònica certificada d’una resolució a un expedient electrònic?
• Quina estructura i continguts ha de tenir la seu electrònica?